高質量發展!淄博高新區多措并舉優化營商環境
來源:高新院 achie.org 日期:2025-08-22 點擊:次
淄博高新區近年來持續深化“放管服”改革,以企業群眾需求為導向,在多部門協同推進下,營商環境不斷優化,服務效能顯著提升。通過創新工作機制、數字化賦能、精準服務等方式,高新區正在構建一個更加高效、溫暖、便捷的發展環境,為企業和個體工商戶提供全方位、全周期的支持,推動區域經濟社會實現高質量發展。
智慧服務提速增效 實現“無感智辦”新體驗
高新區以數字化轉型為抓手,推出多項創新服務模式,大幅提升審批效率和企業滿意度。“無感智辦”服務模式是推進政務服務數字化改革的重要成果,依托大數據平臺,通過信息比對、流程再造和模式創新,自動檢索匹配許可證即將到期的市場主體,在證照到期前通過“點對點”短信通知等方式,向企業群眾發送溫馨提醒并提供申辦指導。如黃家快餐店老板收到短信提醒,通過點擊短信中的“淄博市政務服務”平臺在線辦理鏈接,順利完成了小餐飲登記證延續業務,避免了因遺忘導致證件過期影響經營的問題。這種“服務找人”的創新模式,讓企業群眾辦事像“網購”一樣方便,實現了從“人找服務”到“服務找人”的轉變。
在醫療機構審批方面,高新區突破性的推出“雙證齊發”機制,通過流程再造打破部門數據壁壘,實行“同一主體、雙證同審、同步出證”。當盛世名苑社區衛生服務站的《醫療機構執業許可證》和《民辦非企業法人登記證書》即將到期時,工作人員通過電話一次性告知所需材料,申請人到大廳后立即啟動“雙證快審”模式,實行“一窗受理、并聯審批、多證聯發”機制。通過“一站式”幫辦代辦和“內部流轉、同步審核”,兩項業務同時辦理,僅用時9分鐘就完成了雙證發放,審批時限壓縮65%,真正實現了“一次申請、當場領證”。目前已有14家醫療機構通過此模式完成業務辦理,平均節省11個工作日,群眾滿意度達到100%。
在項目落地服務方面,高新區創新推出“分段施工+租賃土地”審批新模式,針對不同項目提供“定制服務、專班服務、上門服務”等精準服務舉措。以齊源蓄電池有限公司儲能集裝箱及年綜合利用4萬噸廢塑料技術改造項目為例,從4月份項目落地開始,高新區行政審批局工作人員就主動上門指導辦理流程,幫助梳理所需材料,通過高效協同機制,實行全員掛包、掛圖作戰,組建專業服務團隊提供“多對一”專員輔導。有效破解項目推進中的瓶頸問題,使項目從簽約到主體框架建設完成僅用兩個多月時間,創造了令人驚嘆的“高新速度”。同時,在區內建成40個網格服務站點,開通“政務服務直通車”,配備專業服務團隊深入園區,讓企業享受“家門口”的便捷服務,打造了高效便捷的“園區事園區辦”新模式。
強化個體工商戶全周期服務
激發市場主體活力
高新區高度重視個體工商戶發展,于2025年7月推動《個體工商戶登記管理規定》落地實施,推出40條具體措施,構建覆蓋個體工商戶全生命周期的服務管理體系。新規涵蓋精準幫扶、登記優化、服務升級和退出規范四大方面,建立發展聯系點和活躍度測算機制,實施分型分類精準幫扶,為個體工商戶提供針對性支持。在登記程序方面,允許實體經營向場所所在地登記,并可設立多個實體場所;網絡經營則向住所所在地登記,網絡場所可直接登記,大大提升了登記靈活性和便利性。
在服務升級方面,新規明確跨區遷移實行全程信息對接,簡化遷移流程;規定個體工商戶投資設立或參股企業的,應當以其經營者作為股東,明確了投資主體資格;創新推出“個轉企”變更登記通道,無需先注銷即可直接辦理變更登記;同時規范經營權繼承程序,為“百年老店”傳承提供制度保障。在退出機制方面,新規明確規定立案調查、未繳清處罰等情形不得注銷,對經營異常名錄滿兩年未移出的實施“另冊管理”并公示,不再按照登記在冊的個體工商戶進行統計和登記管理,增強了市場管理的規范性和透明度。通過這些舉措,高新區有效激發市場主體活力,推動民營經濟健康發展,為個體工商戶營造了更加優良的發展環境。
精準服務外資企業 打造優質投資環境
為持續優化營商環境,助力外資企業高質量發展,高新區投促中心近日主動走訪區內重點外資企業,深入了解企業經營狀況與發展需求,精準對接服務、謀劃合作機遇。近日,高新區投促中心先后走訪了山東勝利鋼管有限公司和山東新華制藥股份有限公司等企業,全面了解企業生產經營、市場布局、產業鏈配套及新項目投資計劃,著力破解發展難題。
在山東勝利鋼管有限公司,高新區投促中心重點圍繞提高空余地塊利用率、增強市場競爭力等議題與企業深入交流;在山東新華制藥股份有限公司,重點關注旗下合資企業的研發生產、海外市場拓展及新項目推進需求,為后續精準制定幫扶政策、開展產業鏈招商奠定基礎。
此次走訪是踐行“服務企業零距離”理念的具體舉措。下一步,高新區投促中心將完善企業服務機制,針對企業需求提供個性化支持,積極搭建產業鏈合作平臺,助力企業拓展市場。同時,深化政企溝通,聚焦企業訴求,以更高效精準的服務優化營商環境,吸引更多高質量外資項目落地,為區域高質量發展注入新動能。